Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

AGB Geltungsbereich

1. Unsere Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen.

2. Verbraucher i. S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer i. S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Kunde i. S. d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

4. Wir die Diamond RLVS GmbH treten im Rahmen unserer Tätigkeit ausschließlich als Vermittler von Beförderungs-, Unterkunfts- und damit verbundenen Leistungen (z.B. Flüge, Pauschalreisen, Hotelbuchungen, Mietwagen, Arrangements, etc.) nachfolgend zusammen „Reisen“ oder Dienstleistungen auf. Wir veranstalten selbst keine eigenen Reisen. Im Falle einer Buchung kommt der die Reise betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Anbieter (z.B. Fluggesellschaft, Hotelbetreiber) zustande. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen erfolgen. Auf etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter bzw. Anbieter wird hingewiesen.

Leistungen von Diamond RLVS GmbH

1. Mit dem Beitritt zum Diamond Reiseclub ist das Clubmitglied, welches auch den Mitgliedsbetrag entrichtet hat berechtigt, die Leistungen im Clubportal wie beschrieben zu nutzen. Das Clubmitglied, auf welches der Mitgliedspass ausgestellt wurde, darf diesen an keine andere Person weitergeben und ist verpflichtet, bei jedem Arrangement selbst dabei zu sein. Mit der Auftragerteilung beauftragen Sie uns, eine Beförderungsleistung oder eine sonstige mit der Durchführung der Reise in Zusammenhang stehende Dienstleistung, die von einem dritten Reiseanbieter erbracht wird, zu vermitteln. Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich hierbei auf die Vermittlung der angebotenen und buchbaren Reisen, Events oder sonstigen Arrangements. Die Durchführung dieser Reisen oder angebotenen Arrangements als solche gehören nicht zu unseren Vertragspflichten.

2. Nach Zahlungseingang bei dem Leistungsvermittler erhält der Kunde über die von Ihm gebuchte Reiseclubmitgliedschaft einen Mitgliedsausweis, welcher 12 Monate gültig ist. Er verlängert sich nicht automatisch. Die Durchführung der Buchung, insbesondere die Festlegung des Reise Termins, erfolgt unmittelbar zwischen dem Kunden und dem durchführenden Reiseveranstalter bzw. Anbieter. Eine verbindliche Buchung bei uns ist nicht möglich.

Vertragsschluss

1. Unsere Angebote sind freibleibend. Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

2. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.

3. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.

Widerrufs- und Rückgaberecht

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Bei Reisebuchungen verweisen wir auf die AGB`s sowie die Widerrufsbelehrung des jeweiligen, für Sie zuständigen Reiseveranstalters.

Der Widerruf ist zu richten an:
Diamond Reisen-Logistik-Vertriebs-Service GmbH
Geschäftsführer: Tatjana Bachner
Thannbergstraße 3
94469 Deggendorf
Eingetragen im Handelsregister Deggendorf
HRB 3668, USt-IdNr: DE279190434
E-Mail: service@diamond-reiseclub.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Bei Reisebuchungen ist die Diamond Reisen-Logistik-Vertriebs-Service GmbH nur Vermittler und haftet nicht für die zu erbringende Leistung. Die Vorschriften für Fernabsatzverträge finden im Rahmen des Abschlusses von Reiseverträgen gemäß § 312d Abs.4 BGB keine Anwendung. Bitte beachten Sie, dass nach dem Gesetz über den Fernabsatz von Reisen und Leistungen im Freizeitbereich nach erfolgter Buchung kein Widerrufs- und Rücktrittsrecht besteht. Dies ist bei allen Reisen und weiteren Reiseleistungen der Fall. Die Reise- Hotel- und Leistungsbeschreibung des Veranstalters wird hier auf dem Reiseclubportal ohne Gewähr wiedergegeben. Verbindlich ist die bei Buchung angezeigte Hotel und Leistungsbeschreibung des jeweiligen Anbieters. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, erhält der Reisegast vom Veranstalter zusammen mit der Buchungsbestätigung den Sicherungsschein für Pauschalreisen.
Ende der Widerrufs- oder Rückgabebelehrung

Bei Bezahlungen mit Lastschrifteinzugsverfahren und Kreditkartenbezahlung ist folgendes zu beachten: Nimmt der Kunde sein Widerrufsrecht in Anspruch ist der Leistungsgeber sofort darüber zu informieren. Eine Rücklastschrift, die der Kunde selbst tätigt ist nur mit Zustimmung des Leistungsgebers zulässig. Sollte der Leistungsempfänger trotzdem eine Rücklastschrift (bei der Kosten anfallen) ohne Zustimmung des Leistungsgebers veranlassen, muß dieser auch die dafür anfallenden Kosten und Gebühren tragen. Diese betragen mindestens 35 Euro pro Rücklastschrift.

Vergütung

1. Der angebotene Preis ist bindend.

2. Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel zusätzliche Kosten.

3. Der Kunde kann den Preis per Überweisung, Einzugsermächtigung per Lastschrift, Nachnahme, Paypal, Rechnung oder Kreditkarte leisten. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

4. Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Vertrages innerhalb von 7 Tagen den Preis zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Der Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
Der Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld mit 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behalten wir uns vor, einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

5. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Gefahrübergang

1. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auch beim Versendungskauf mit der Übergabe auf den Verbraucher über.

2. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über.

3. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist. Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen. Bei Hinweisen zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte in Bezug auf diese Informationen an die für Sie zuständige Botschaft oder Konsulat.
Da wir hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter (Reiseveranstalter oder Behörden) angewiesen sind und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können, geben wir keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung ist insoweit ausgeschlossen.

Haftungsbeschränkung /Gewährleistung

1. Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen und Arrangements sind wir auf die Informationen angewiesen, die wir von den jeweiligen Veranstaltern erhalten. Wir haben keine Möglichkeit, diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Wir geben daher gegenüber Ihnen keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf dieser Website enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden.

2. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

3. Gegenüber Unternehmern haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.

4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

5. Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, sind wir für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zueigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

6. Der Kunde stellt uns von allen Nachteilen frei, die uns durch Dritte wegen schädigender Handlungen des Kunden – gleichgültig ob vorsätzlich oder fahrlässig – entstehen können.

7. Eine Gewähr für die Verfügbarkeit bestimmter Reisetermine wird von uns nicht übernommen.

8. Bei mangelhafter Erbringung der Leistungen durch uns können Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung verlangen. Nach angemessener Fristsetzung und erfolglosem Ablauf können Sie den Mangel selbst beseitigen und Ersatz Ihrer Aufwendungen verlangen. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kommt ebenfalls ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Minderung der Vergütung in Betracht wie auch Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

8. Widerrufs- und Rückgaberecht

Die durch die Kooperationspark Holding GmbH vorgenommene Vermittlung von Tickets, Gutscheinen, Hotelarrangements oder Events betrifft Fernabsatzverträge im Sinne von § 312b BGB. Hinsichtlich der Vermittlung von Tickets jedweder Art besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht des Kunden, da gemäß § 312b Abs.3 Nr.6 BGB die Vorschriften über Fernabsatzgeschäfte auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich terminierter Freizeitveranstaltungen keine Anwendung findet. Jede Bestellung von Tickets jedweder Art ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die Kooperationspark Holding GmbH bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung der Bestellung.

Datenschutz

1. Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie über sein Widerspruchsrecht zur Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Dienstes ausführlich unterrichtet worden (siehe „Datenschutzinformation“).

2. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Ihm steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.

Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganze oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.